Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сервиса Studentex Hub, предоставляемого ТОО "Студентекс Хаб" (далее — "Компания"). Мы разработали эту политику в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных.
Используя наш сервис автоматизированной системы отчетности по комплаенсу, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной политике.
Наша система предназначена для автоматизации процессов соответствия нормативным требованиям в финансовой сфере. При этом мы понимаем важность защиты конфиденциальной информации наших клиентов и принимаем все необходимые меры для ее безопасности.
Сбор персональных данных
Данные, которые мы собираем
- Контактная информация: имя, фамилия, должность, адрес электронной почты, номер телефона
- Информация о компании: название организации, ИИН/БИН, юридический адрес
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об использовании: время входа в систему, действия в интерфейсе
- Финансовая информация для формирования отчетов (в зашифрованном виде)
Способы сбора данных
Мы собираем информацию несколькими способами: при регистрации в системе, через формы обратной связи, автоматически через файлы cookie и аналогичные технологии, при загрузке документов в систему, а также при взаимодействии с нашей службой поддержки.
Использование персональных данных
Мы используем собранные данные исключительно для предоставления качественных услуг и соблюдения законодательных требований. Основные цели обработки включают обеспечение функционирования автоматизированной системы отчетности и предоставление технической поддержки.
- Предоставление доступа к системе автоматизированной отчетности
- Формирование и отправка регулятивных отчетов
- Обеспечение безопасности системы и предотвращение мошенничества
- Техническая поддержка и консультирование пользователей
- Улучшение функциональности системы на основе анализа использования
- Информирование об изменениях в требованиях регуляторов
Мы никогда не используем ваши данные для рекламных рассылок без вашего явного согласия. Вся обработка осуществляется строго в рамках предоставления услуг по автоматизации комплаенс-отчетности.
Передача данных третьим лицам
Защита конфиденциальности наших клиентов является приоритетом. Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных данной политикой.
Случаи передачи данных
- Регулирующим органам Казахстана при формировании обязательной отчетности
- Техническим партнерам для обеспечения работы облачной инфраструктуры
- При получении официального запроса от правоохранительных органов
- В случае реорганизации или продажи бизнеса (с предварительным уведомлением)
Все наши технические партнеры подписывают соглашения о неразглашении и обязуются соблюдать такие же стандарты защиты данных, что и мы. Передача данных за пределы Казахстана осуществляется только при наличии адекватного уровня защиты.
Безопасность персональных данных
Мы применяем современные технологии и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Технические меры защиты
- Шифрование данных при передаче и хранении (стандарт AES-256)
- Двухфакторная аутентификация для доступа к системе
- Регулярное резервное копирование и тестирование восстановления
- Мониторинг безопасности и системы обнаружения вторжений
- Ограничение доступа к данным только необходимым сотрудникам
Организационные меры
Все сотрудники компании проходят обучение по вопросам защиты персональных данных и подписывают соглашения о неразглашении. Мы проводим регулярные аудиты безопасности и обновляем наши процедуры в соответствии с развитием угроз и технологий.
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных. Мы обеспечиваем реализацию этих прав простым и доступным способом.
- Право на получение информации о обрабатываемых данных
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление данных при отсутствии законных оснований для обработки
- Право на ограничение обработки в определенных случаях
- Право на отзыв согласия на обработку данных
- Право на получение копии ваших данных в структурированном формате
Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по электронной почте help@studentexhub.com. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения и предоставляем ответ в письменном виде.
Связаться с нами по вопросам конфиденциальности
Данная политика конфиденциальности вступила в силу 15 марта 2025 года. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику с предварительным уведомлением пользователей за 30 дней.